Contato

Fale com uma pessoa.

Não usamos chatbot. Cada canal abaixo conduz a um responsável humano. Escolha o que faz mais sentido para o seu caso.

Comercial · Pré-ativação

WhatsApp institucional

Suporte humano para dúvidas comerciais antes da instalação do app oficial. A ativação e o pagamento acontecem dentro do app, com biometria MyPass — nunca por chave PIX enviada em mensagem.

Abrir WhatsApp

Geral

contato@odortag.com.br

Canal institucional para dúvidas gerais, parcerias e imprensa. Resposta em até 2 dias úteis.

Enviar e-mail

Suporte ao cliente

suporte@odortag.com.br

Para clientes ativos: dúvidas operacionais, substituição de chip, ajustes na assinatura.

Falar com suporte

Encarregado · LGPD

dpo@odortag.com.br

Para o exercício dos seus direitos como titular de dados pessoais. Resposta em até 15 dias úteis.

Falar com o DPO

Antes de escrever

Talvez já esteja respondido.

A maior parte das dúvidas que recebemos está organizada em nossa página de perguntas frequentes — produto, ativação, pagamento, garantia e privacidade.