Honestidade técnica
Publicamos com a mesma proeminência o que o produto faz e o que ele não faz — incluindo a fronteira entre odor percebido e gás amônia.
Ver perguntas sensíveis →Institucional · Operação
Uma operação desenhada para durar.
A OdorTag é a primeira aplicação doméstica de uma plataforma de bem-estar ambiental construída sobre tecnologia ELF licenciada da Effatha. Esta página descreve a operação, os responsáveis e os compromissos que sustentam o projeto.
Tese institucional
Operamos sobre uma tecnologia licenciada — não sobre uma alegação proprietária.
Cobramos de forma autenticada — não sobre um cartão guardado em terceiros.
Respondemos por nome — com Encarregado nominal e canais publicados.
A empresa
Quem responde pela operação.
Os dados abaixo serão publicados em sua forma final assim que a constituição formal estiver registrada. Mantemos esta seção visível porque transparência institucional não começa quando está pronta — começa quando é declarada.
- Razão social
- [a publicar]
- CNPJ
- [a publicar]
- Sede operacional
- [a publicar]
- Ano de constituição
- [a publicar]
- Responsável institucional
- [a publicar]
- Encarregado de Dados (DPO)
- dpo@odortag.com.br
- Faixa de operação
- Brasil — B2C, com expansão B2B prevista
- Categoria regulatória
- Wellness ambiental doméstico
Parceiro tecnológico
Tecnologia ELF licenciada da Effatha.
A camada técnica do OdorTag opera sobre tecnologia ELF (Extremely Low Frequency, até cerca de 100 Hz) licenciada da Effatha — empresa de pesquisa aplicada em frequências de baixa intensidade.
A licença cobre o uso da plataforma para aplicação doméstica em ambiente pet. A engenharia de produto, a operação comercial, o atendimento ao tutor e o tratamento de dados são responsabilidade exclusiva da OdorTag.
A separação é deliberada: a Effatha responde pela pesquisa-base; a OdorTag responde pelo produto, pela experiência e pela relação contratual com o tutor.
Governança
Compromissos publicados — e onde eles são cumpridos.
Compromisso sem link de prova é retórica. Cada princípio abaixo aponta para a página onde ele se materializa.
Sobriedade comercial
Sem trial enganoso, sem cartão guardado, sem fidelidade. Mensalidade flat por PIX autenticado, cancelável a qualquer momento.
Ver modelo de assinatura →Segurança por arquitetura
Pagamento jamais exposto em página pública. Cobrança nasce dentro do app autenticado, com biometria local MyPass.
Ver arquitetura de pagamento →Privacidade por desenho
Encarregado nominal, biometria processada localmente no dispositivo, dados mínimos. Direitos de titular atendidos em até 15 dias úteis.
Exercer direitos de titular →Conformidade regulatória
LGPD, Código de Defesa do Consumidor e Marco Civil da Internet. Documentação integral mantida e versionada publicamente.
Documentação legal completa →Garantia institucional
Se o odor não for eliminado no período aplicável, a assinatura simplesmente não começa. Não há cobrança recorrente forçada.
Ler garantia institucional →Horizonte
O que existe, o que está em desenvolvimento, o que não faremos.
Hoje
OdorTag para ambiente pet doméstico, no Brasil, com ativação individual por chip e assinatura mensal por PIX dentro do app oficial.
Em desenvolvimento
Aplicações para ambientes comerciais — clínicas veterinárias, pet shops, hotelzinhos — e expansão da plataforma para outras categorias de bem-estar ambiental doméstico.
O que não faremos
Não prometeremos aplicações terapêuticas, médicas ou veterinárias. O OdorTag é wellness ambiental — não é dispositivo médico, não é tratamento, não substitui cuidado profissional. Limite declarado é maturidade.
Responsabilidade
O que assumimos publicamente.
- Substituição de unidade defeituosa sem custo adicional durante toda a assinatura ativa.
- Suporte humano, sem chatbot, com prazos declarados por canal de atendimento.
- Direito de arrependimento de 7 dias após o recebimento, conforme Art. 49 do CDC.
- Não compartilhamento de dados pessoais para fins publicitários ou comportamentais.
- Atendimento a requisições de titular em até 15 dias úteis, conforme Art. 18 §5º da LGPD.
- Cancelamento sem multa, sem fidelidade e sem fricção artificial — pelo app, WhatsApp ou e-mail.
Canais institucionais
Cada interlocutor, um endereço dedicado.
Imprensa
imprensa@odortag.com.br
Solicitações jornalísticas e materiais institucionais.
Institucional
contato@odortag.com.br
Parcerias formais, propostas comerciais B2B.
Encarregado (DPO)
dpo@odortag.com.br
Direitos de titular e tratamento de dados (LGPD).
Suporte ao tutor
App oficial · /contatoAtendimento de cliente e suporte operacional.